Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NOMADINA et toute personne (ci-après dénommée "le Client") souhaitant participer à une retraite ou un séjour organisé par NOMADINA au Maroc.

Article 2 – Réservation et Paiement

Réservation et acompte : La réservation est effective après réception du formulaire d'inscription ou d’un e-mail d’inscription, accompagné du versement d'un acompte de 30% du montant total du séjour.

Solde : Le solde (70%) doit être réglé avant le début du séjour et au plus tard le premier jour du séjour. Pour un paiement échelonné, contactez NOMADINA pour connaître les conditions.

Modes de paiement : Le paiement de l'acompte doit être effectué par virement bancaire. Le paiement du solde peut être effectué par virement bancaire ou en espèces (en euros, dirhams marocains ou dollars US).

Article 3 – Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€) et comprennent l'hébergement, les repas, les activités mentionnées dans le programme, le transport entre les activités et un don à une association partenaire. Ils n'incluent pas les frais de transport jusqu'au lieu de la retraite, les assurances personnelles, ni les dépenses personnelles. Plus d’informations dans la FAQ.

Article 4 – Annulation et Remboursement

Annulation par le Client

L'acompte versé lors de la réservation est non remboursable, quelle que soit la date de l'annulation. Cependant, il peut être transféré pour un futur séjour.

En ce qui concerne le solde du séjour (70%), les modalités de remboursement sont les suivantes :

Annulation plus de 60 jours avant le début du séjour : remboursement intégral du solde déjà versé, déduction faite des frais bancaires de virement.

Annulation entre 60 jours et 21 jours avant le début du séjour : remboursement de 50% du solde déjà versé, déduction faite des frais bancaires de virement.

Annulation dans les 21 jours précédant le début du séjour : aucun remboursement ne sera effectué.

Annulation par NOMADINA

En cas d'annulation du séjour par NOMADINA, le Client recevra un remboursement intégral des sommes déjà versées. Aucun dédommagement supplémentaire ne pourra être exigé.

Article 5 – Assurances

Il est obligatoire pour le Client de souscrire une assurance voyage couvrant les risques d'annulation, d'accident, de maladie ou de vol pendant le séjour. NOMADINA ne sera pas tenu responsable des éventuels faits cités précédemment.

Article 6 – Responsabilité

NOMADINA s'engage à fournir les services conformément au descriptif du programme. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de faits imprévisibles ou insurmontables d'un tiers, d’annulation par le prestataire, ou de mauvaise exécution imputable au Client.

Modifications du programme

Le programme des séjours est susceptible de modifications en fonction des disponibilités des prestataires et des conditions météorologiques. NOMADINA s’engage à faire tout son possible pour proposer une alternative équivalente en cas de changement.

Annulation par un prestataire

NOMADINA ne peut être tenu pour responsable en cas d’annulation ou d’impossibilité de prestation de la part d’un prestataire tiers. Dans une telle situation, aucune indemnité ne pourra être réclamée à NOMADINA, bien qu’une solution de remplacement puisse être envisagée dans la mesure du possible.

Article 7 – Santé et Sécurité

Le Client atteste être en bonne condition physique et mentale pour participer au séjour. La participation aux activités proposées lors des séjours est laissée à l’entière appréciation du Client, qui demeure seul juge de ses capacités physiques, mentales et de son état de santé. NOMADINA ne pourra être tenu responsable en cas d'accident, blessure, dommage matériel ou immatériel, ou tout préjudice causé à un tiers lors de la participation aux activités.

Article 8 – Protection des Données Personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires pour le traitement de l'inscription et la gestion du séjour. Elles sont destinées exclusivement à NOMADINA et ne seront pas communiquées à des tiers.

Article 9 – Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence des tribunaux du ressort du siège social de NOMADINA.

En réservant une retraite/séjour avec NOMADINA, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de respecter ces termes et conditions.